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名稱：沙頭社區（含沙頭一區、沙頭東園、沙頭南園、沙頭西園）
地址：深圳市寶安區沙井街道
占地面積：152280㎡
建筑面積：308000㎡
容積率：49%
樓房數量：427棟
總戶數：9430戶
綠化率：8%
小區環境介紹：圍合式城中村小區，包含沙頭一區、沙頭東園小區、沙頭南園小區、沙頭西園小區。其中，沙頭一區245棟，總建筑面積約88100㎡；沙頭東園92棟，總建筑面積約167300㎡；沙頭南園57棟，總建筑面積約42000㎡；沙頭西園33棟，總建筑面積約10600㎡。小區以商業與住宅相結合，為居民日常生活提供了便利。小區內共設有12個電動車充電樁、4個垃圾分類站點、東園小區內還設有1套公共健身設施，成為小區的老人鍛煉、小孩玩樂的匯集地。
服務起始時間：2013年4月
服務公司：深圳市鴻運物業管理有限公司
服務類別：物業服務
團隊介紹：管理處主任1人、保安部54人、客服部3人、工程部1人、財務部1人，總共60人。
日常工作介紹：
客服部日常工作：客服部負責接待業戶及商鋪來電來訪登記處理、小區日常巡查、小區環境衛生監督管理、居民日常投訴處理跟進、居民滿意度調查、資料歸檔整理、資源回收宣傳、配合社區工作站相關工作等。為小區業主、住戶、商鋪提供各種特色的便利服務。
財務部日常工作：負責日常現金記賬和收取物業服務費用及小區內月卡車信息錄入存檔和續費，按財務要求開具收款憑證；管理處內部費用報銷等。
保安部日常工作：保安部負責每日安全隱患排查、治安巡邏打點、公共設備巡查、占道經營管理、車輛管理、零星裝修監管排查、小區環境衛生的監督管理、日常交接班等工作。
工程部日常工作：負責小區土建、消防系統的運行管理和維修保養，制定并實施各設備設施的巡視檢查，及時發現、處理和解決公共設備設施存在的問題，接受公司其他部門和居民的報修，排除故障、消除隱患。對裝飾裝修工程進行監督審核，杜絕違章裝修。
所舉辦的活動：
2018年1月23日-9月29日，舉辦“沙井街道垃圾分類社區、義工、物管聯合宣傳活動”，共計20余場，向居民和商戶發放垃圾分類宣傳單，并設置廢品回收點，普及資源回收相關知識。
2018年5月22日，與麒麟花園管理處聯合社區消防站、社區工作站、村委物業辦協作、群眾，舉辦大型“鴻運物業安全應急消防演練”，將人員分為疏導引導組、警戒組、滅火行動組、通訊聯絡組、安全救護組，進行消防實操。
2018年6月，舉辦“一起成長，幸福明天”六一兒童節文藝匯演活動。
2018年9月，舉辦“迎國慶·賀中秋”文藝晚會活動。
所獲表彰：
2018年3月榮獲業主贈送“愛崗敬業，服務周到”錦旗。
2018年12月榮獲“鴻運杯”第三屆運動拔河賽第一名。
優秀服務事例：
2018年12月23日早上6點左右，管理處保安班長王明星與巡邏員楊彭在巡查中發現沙頭中路常德津市牛肉粉店內傳出異常響聲，并伴有焦味，班長隨即敲門詢問，在無人回應的情況下，班長果斷撬門進入店內查看情況，發現店內操作臺煤氣灶上有一廚具已燒干，并伴有濃煙，班長立即關掉煤氣灶開關，避免發生更為嚴重的安全事故。隨后班長聯系到店主，店主回到店里后看見這一情況，對自己的疏忽大意感到后怕，為保安員的果斷處理表示感謝。?
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